Spécialiste du Pull Irlandais « Made in Ireland »
Fabriqué en Irlande
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L'article retourné doit être impérativement étiqueté comme à l'origine et n'avoir été ni porté ni lavé.
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Toute dégradation d'article annulerait la demande d'échange ou de remboursement.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci d'utiliser le formulaire de retour qui figure à la suite de votre facture
(à retrouver dans votre compte client ➡ liste des commandes)
et de l'insérer impérativement dans votre colis (vous pouvez le recopier sur papier libre).
Puis déposez votre colis dans un Bureau de Poste.
▶ Vous pouvez aussi télécharger un formulaire type ici.
Adresse de retour :
Le Pull Irlandais 5 rue du crêt des pesières 39150 SAINT LAURENT EN GRANDVAUX - FR
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Les frais de retour pour remboursement ou échange sont à votre charge*.
*En cas de réception d'articles défectueux, merci de nous contacter et de suivre nos instructions avant tout envoi. Le remplacement ou le remboursement de l'article retourné se fera suite au constat de défaut avéré et de non dégradation du produit.
Dès sa réception, vous recevrez un e-mail vous informant du bon retour de votre colis dans nos locaux, puis :
➡ Le remplacement ou le remboursement de l'article retourné se fera suite au constat de non dégradation du produit.
▷ Lors d'un échange : le nouvel article est expédié gratuitement selon le mode de livraison choisi lors de la commande initiale (dans la limite d'un échange par commande. Un second retour vaudra annulation et fera l'objet d'un remboursement), dans les meilleurs délais et selon la disponibilité de l'article demandé au moment de la réception de votre retour.
Veuillez noter que nous ne pouvons échanger UN article contre UN autre seulement. Toute demande d'ajout d'un article doit faire l'objet d'une nouvelle commande.
⚠️ Si vous souhaitez ajouter un ou plusieurs article(s) lors de votre échange , merci de procéder comme suit :
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▷ Dans le cas d'un remboursement : nous vous rembourserons selon le mode de règlement utilisé lors de la commande initiale. Si vous avez utilisé plusieurs modes de paiement (ex. : chèques cadeau + autre moyen de paiement), nous vous rembourserons dans l'ordre d'utilisation de ces moyens de paiement.
→ Les chèques cadeaux sont non sécables et non remboursables. Lors du retour d'une commande payée par chèque cadeau, nous recréditerons d'abord votre ou vos chèque(s) cadeau "au maximum" puis compléterons si besoin avec un remboursement, ne pouvant dépasser la somme engagée en CB / chèque / virement bancaire lors de la commande.
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Le Pull Irlandais
5 rue du Crêt des Pesières
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