Spécialiste du Pull Irlandais « Made in Ireland »
Fabriqué en Irlande
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● En cas d'échange ou de remboursement : les frais de retour sont à votre charge. N'hésitez pas à nous contacter en amont de votre commande pour un conseil personnalisé. La réexpédition de l'article échangé est quant à elle offerte, selon le mode d'envoi de la commande initiale.
Important ! La plupart des points de retrait conservent généralement vos colis entre 8 et 15 jours (certaines consignes Pick-up pendant seulement 3 jours).
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15 rue Dom Paul Benoit
39220 LES ROUSSES
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Suisse
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Les différents types d'expédition avec COLISSIMO (France) :
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres.
Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
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Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :
– À La Poste : vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 9 500 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
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– en relais Pickup : vous pouvez choisir l’un des 16 000 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
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– en consigne Pickup : vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…), elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
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● Paiement en ligne en toute sécurité avec SYSTEMPAY CYBERPLUS BANQUE POPULAIRE
Avec SYSTEMPAY CYBERPLUS de la BANQUE POPULAIRE et le système 3D SECURE, vous pouvez réaliser vos achats avec votre carte bancaire en toute sécurité.
Pour d'avantages d'informations, vous pouvez contacter la BANQUE POPULAIRE.
Merci de noter que seules les transactions par des cartes bancaires dont la banque émettrice se situe dans un pays vers lequel nous expédions sont acceptées.
● Paiement par chèque
Après avoir enregistré votre commande dans votre compte client, vous recevrez un email de confirmation contenant votre bon de commande, ainsi que les informations nécessaires pour le règlement de celle-ci. Pensez à vérifier dans vos spams.
Comment procéder :
Imprimez et retournez-nous le bon de commande à l'adresse suivante :
Le pull Irlandais
5 rue du crêt des Pesières
39150 Saint Laurent en Grandvaux
Joignez votre règlement à l'ordre de : Le pull Irlandais
Nous préparerons votre commande à la réception de votre règlement.
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Votre chèque doit nous parvenir sous 7 jours calendaires pendant lesquels vos produits sont réservés.
Sans réception de votre chèque, votre commande sera annulée.
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Mentions légales :
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● Chèque cadeau
Le chèque cadeau est utilisable en 1 seule fois pendant une durée de 6 mois à compter de sa date d'achat.
Il est envoyé par courrier électronique à l'adresse mail rattachée au compte client qui passe la commande :
Sur le chèque cadeau : un code personnel utilisable en 1 fois pendant 6 mois à compter de la date d'achat. Lors de l'utilisation, ce code est à renseigner tout en bas du panier, dans la case prévue à cet effet, juste avant le choix du mode de règlement.
▷ Conditions pour l'acheteur :
Les codes promos ne peuvent s'appliquer sur les chèques cadeaux.
L'achat de chèques cadeaux ne rentre pas en compte dans le système de fidélité pour l'édition des codes de fidélité automatiques. Ceux-ci seront édités automatiquement lors de l'utilisation du ou des chèque(s) cadeau(x) par le bénéficiaire, si le montant total du panier remplit les conditions du programme de récompense.
Les chèques cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.
▷ Conditions pour le bénéficiaire :
Le montant de la commande doit être supérieure ou égale à la valeur du chèque cadeau (hors frais de port).
Les chèques cadeaux sont cumulables entre eux (il est possible d'appliquer plusieurs chèques cadeaux sur une même commande, si le total hors frais de port de celle-ci est supérieur ou égal au total du montant des chèques cadeaux).
Le chèque cadeau est cumulable avec les offres spéciales (il est possible d'appliquer un code promo afin d'obtenir une réduction sur le total du panier (hors frais de port) puis de régler tout ou partie de la commande grâce aux chèques cadeaux, tant que les conditions précédentes sont remplies.
Un chèque cadeau ne peut pas servir à acheter un autre chèque cadeau.
Les chèques cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.
Les chèques cadeaux et non sécables et non remboursables (lors du retour avec demande de remboursement d'une commande payée par chèque cadeau, nous rembourserons d'abord "au maximum" la somme engagée en CB / Chèque / Virement Bancaire, puis nous recréditerons votre chèque cadeau sans dépasser le montant initial de celui-ci)..
Utilisable sur www.lepullirlandais.com et dans notre boutique Le Pull Irlandais aux Rousses (39).
Attention ! Un chèque cadeau acheté en boutique n'est pas valable en ligne.
● Programme fidélité
Conditions d'utilisation :
❕ Nous nous réservons le droit d'annuler ou modifier un autre code si vous avez déjà utilisé celui édité grâce à la commande retournée.
> Pensez à proposer à vos proches de passer commande ensemble pour vous faire plaisir en douceur et pour gagner une plus grosse remise ;-)
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TOUT ARTICLE RETOURNÉ NON ÉTIQUETÉ COMME À L'ORIGINE NE SERA NI REPRIS NI ÉCHANGÉ.
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5 rue du crêt des pesières
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Dans le cadre des articles L.221-18 à L.221-28 du code de la consommation, les clients disposent d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison.
Si vous désirez en bénéficier, vous devez déclarer que vous retournez votre commande et que vous souhaitez annuler la transaction, soit grâce au bordereau disponible dans votre compte client, soit par le biais d'une lettre adressée à Le pull irlandais 5 rue du crêt des pesières 39150 SAINT LAURENT EN GRANDVAUX , ou d'un mail à contact@lepullirlandais.com.
Adresse de retour :
Le pull irlandais
5 rue du crêt des pesières
39150 SAINT LAURENT EN GRANDVAUX
De plus, il est impératif que les articles retournés soient en parfait état, car toute dégradation rendrait nulle et caduque toute demande de remboursement.
Vous serez remboursé dans le mode de paiement que vous avez utilisé lorsque vous avez règlé votre commande, dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception dans nos locaux de la marchandise retournée. Il en est de même pour une commande réglée puis annulée avant son expédition.
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.
Dans un premier temps, pour toute réclamation le client doit prendre contact avec le Service Client Le Pull Irlandais, en cliquant sur le lien "contact", afin de solliciter un règlement à l'amiable. Vous pouvez également adresser une réclamation écrite à : Le Pull Irlandais 5 Rue du crêt des pesières 39150 Saint-Laurent en Grandvaux.
Sous réserve de l'article L.152-2 du code de la consommation, dans un délai d'un an à compter de sa réclammation écrite, et après avoir épuisé les voies de recours auprès de notre service clients, vous pouvez vous adresser au service de médiation SAS Médiation Solution par voie électronique en déposant votre dossier sur www.sasmediationsolution-conso.fr , ou par courrier simple (joindre votre email, votre numéro de téléphone et la réclamation écrite) à SAS Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost (email: contact@sasmediationsolution-conso.fr).
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.
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Le Pull Irlandais
5 rue du Crêt des Pesières
39150 St-Laurent-en-Grandvaux